感謝您對【無事一身輕】的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在無事一身輕 網路商店購物的購物須知。
希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更好的生活品味。
【商品購買相關】
(1)於無事一身輕網路商店購物消費,可以選擇註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。成為品牌會員可以獲得品牌最新活動資訊與最新商品訊息。
另外會員購物享有以下優惠:
A. 單筆消費金額達 $4,000 以上,結帳金額打85折之外,另享有免運。
(2)網路商店購物流程:
A. 選擇喜愛的商品
B. 加入購物車
C. 登入會員/註冊會員
D. 確定結帳,並確認商品寄送與付款方式等資料
E. 確認購買資訊並送出訂單,e-mail將收到感謝訂購信
F. 商家確認收到款項,並寄發訂單確認信
G. 訂單成立
(3)於網路商店購物消費時,選擇付款方式後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。
(4)商品配送工作時間:
※本商店皆以宅配方式、店到店寄出商品,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。
※商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。
※若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。
(5)宅配商品配送運費:
※台灣地區:每筆訂單一律為100元。
※外島地區:每筆訂單一律為360元。
商品以宅配通配送地區為主,外島部分地區不提供配送服務,敬請見諒。詳情請見「商品配送範圍」說明。
(6)商品配送範圍:
※台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
※不提供配送、收件服務地區:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)
※如若需要海外配送服務,請於購物前洽詢客服人員。
(7)超商取貨須知:
※若超過超商規定代收金額及材積限制,請下單時選擇其他運送方式。
※因材積問題,凡是訂單金額超過4,000元,請下單時選擇其他運送方式。
※取貨付款門市代收金額上限為20,000元。
※超商取貨材積、重量限制:商品外包裝最長邊≦45公分;長+寬+高≦105公分;商品總重量≦5公斤。
※離島超商物流說明:
⑴配送範圍:
•澎湖縣:開放26間門市,提供寄/取件服務。
•金門縣:開放16間門市,提供寄/取件服務。
⑵於本島寄離島、離島寄本島,門市將向寄件人收取100元(原運費60元加離島費用40元)之交貨便運費;
於離島寄離島,門市將向寄件人收取140元(原運費60元加離島費用80元)之店到店運費。
⑶因離島交通受天候影響大,以實際配送作業為準,不保證到貨時效。
⑷離島店到店取件門市以建立訂單時能選擇為主,若無法選擇表示該門市尚未開放此服務。
(8)付款方式:
※本商店提供付款方式為臨櫃匯款、轉帳匯款、信用卡(一次付清)、虛擬帳號ATM繳款、超商代碼繳費。
※選擇使用「虛擬帳號ATM」的消費者,須在3日內轉帳付款完成,若超過3 日未付款,此虛擬帳號即無法使用,此筆訂單即取消,還請多加注意。
(9)缺貨狀況注意事項:
※本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成付款時間順序為準,有可能會遇到商品缺貨情形,我們將會第一時間通知您。敬請見諒。
※因全台庫存皆為共有,販售出的時間皆不固定,網路商店庫存無法立即更新,因此可能會出現缺貨的情形,敬請見諒!
※若想瞭解實體商店庫存情形,請直接洽詢客服人員。
【退換貨相關辦法】
(1)退/換貨申請:在您收到商品當日起,煩請於三日內聯繫客服人員,提出退/換貨要求(以收執聯簽收日或郵戳為憑)。若經由本公司查明新品瑕疵與事實相符者,會盡速透過電話與您連絡前往取回退貨商品。取件後宅配人員會給您貨運收據,請保留至退款完成為止。
(2)退款申請:請於上班時間週一至週五 9:00~18:00,(例假日及中午12:00~13:00暫停電話服務),撥打客服電話0902-255454,將由客服人員盡速為您處理相關事宜。
【其他問題】
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客服電話: 0902-255454 週一至週五 9:00~18:00,(例假日及中午12:00~13:00暫停電話服務)。
客服信箱:nothing54137@gmail.com
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